Zur Zeit erleben wir eine sich wieder täglich verschlechternde epidemiologische Lage. Die Entwicklung ist (im Vergleich zum Frühjahr) viel rasanter und stellt alle Bürgerinnen und Bürger, uns und unser Unternehmen tagtäglich vor neue Herausforderungen.

Die Geschwindigkeit mit der sich die Lage verändert, ermöglicht kaum eine Aussage zu den Verhältnissen, die uns in den nächsten Tagen, den nächsten Wochen, den nächsten Monaten erwartet. Vieles hat sich seit dem Frühjahr geändert. Wir wissen heute viel mehr über Corona, wir haben gelernt, wie man mit der Situation umgeht und - es gibt auch neue rechtliche Vorgaben zum Umgang mit gebuchten Reisen.

Dies müssen wir beachten, wenn das Virus nun zum zweiten Mal unsere lang vorbereiteten Reisen, Projekte, Veranstaltungen und Konzerte in Frage stellt.

► Sollten Sie aber bei Kultour&Natour eine Reise gebucht haben, so haben Sie die Sicherheit,

1. ...dass wir Ihnen persönlich, telefonisch und schriftlich zu unseren Bürozeiten für Beratungen und Informationen zur Verfügung stehen.
2. ...dass Sie im Falle einer Reiseabsage (nicht STORNIERUNG, s.u.) Ihr an uns gezahltes Geld zeitnah zurück erhalten. Das durften bereits im Frühjahr 2020 alle Kunden der Kultour&Natour Touristik erfahren. Und so werden wir wieder handeln.

Um allerdings eine Reiseabsage tätigen zu können, benötigen wir eine RECHTLICHE GRUNDLAGE.
D.h. Grundlage einer Reiseabsage kann nur eine behördliche Anweisung (Lockdown, Reiseverbot etc.) sein oder es müssen Verbote und Einschränkungen vor Ort (Einreiseeinschränkungen, Beherbergungsverbot, Schließung von Gastronomie etc.) gegeben sein, die die Durchführung der Reise unmöglich machen.

Erst wenn wir über eine solche rechtliche Grundlage verfügen, können die mit unseren Partnern (Hotel, Beförderer, Dienstleister) abgeschlossenen Verträge aufgehoben werden und die Rückabwicklungen der Buchungen beginnen.

► Bitte beachten Sie:

1. Sollten Ausflüge / Reisen durchführbar sein, so werden wir diese vernünftig, vorsichtig und so verantwortungsvoll durchführen, wie wir dies in den letzten Monaten unzählige Male praktiziert haben.
2. Sollten Sie von sich aus eine geplante Reise stornieren wollen, so fallen Stornokosten gemäß unseren Reise- & Geschäftsbedingungen an. Denn solange wir die Verträge mit unseren Partnern nicht lösen können, sind auch wir diesen gegenüber stornopflichtig...

Wir verstehen aufgrund der Lage die Appelle der Landes- oder Bundes-Regierung, auf „nicht notwendige Reisen zu verzichten“. Allerdings schaffen diese Appelle keine juristische Sicherheit, weil aus diesen keine RECHTSANSPRÜCHE abgeleitet werden können.

Wir werden Sie auch im Weiteren über die entsprechenden Entwicklungen informieren.

In den letzten Tagen haben sowohl die Bundesregierung, als auch diverse Landesregierungen, Maßnahmen ergriffen und Verordnungen erlassen, um die steigenden Infektionszahlen und die verheerende Dynamik der Ausbreitung des CORONA-Virus in den Griff zu bekommen. Dies ist wichtig und nötig.

► Zum ersten mal seit Beginn der CORONA-KRISE im März 2020 aber müssen wir nun feststellen, dass ein Teil der ergriffenen Maßnahmen vollkommen am epidemiologischen Geschehen vorbeigeht und aus unserer Sicht vollkommen unsinnig ist.
 
Selbstverständlich muß - und wird sich - die Kultour & Natour Touristik GmbH an diese Erlasse halten und wie auch in den vergangenen Monaten alles Mögliche tun, um Schaden für die Kundschaft, unser Unternehmen, unsere Partner und die Gesellschaft in der wir leben, abzuwenden.

► Erstmals aber mit riesigem Unverständnis und unter lautem Protest.

Denn es ist uns unerklärlich, wie ein BEHERBERGUNGSUNGSVERBOT die Ausbreitung des Virus durch Familienfeiern, Großhochzeiten und -Events sowie eine bestimmte Form der Arbeitsplätze (Schlachthöfe), verhindern kann.

► Der Bundesregierung und mehreren Landesregierungen ist hier ein riesiger Fehler unterlaufen. Dieser muss sofort korrigiert werden.

Bis dies der Fall ist, werden wir versuchen, den jeweiligen Stand der Dinge umzusetzen, alle Buchungen, unsere Veranstaltungen und Reisen permanent aktuell zu prüfen und unsere Kunden regelmäßig zu informieren.

Dazu haben wir eine dringende Bitte an unsere Kundschaft:
Bitte vermeiden Sie individuelle Rückfragen zur Durchführbarkeit einzelner Reisen in November und Dezember. Denn darüber wissen wir z.Zt. ebensoviel - und ebensowenig - wie Sie auch.
Sobald wir relevante Informationen zu Ihrer Reise vorliegen haben, werden wir auf Sie zukommen.

 
ABER: Wenn man genauer hinschaut, geht es fast nur um Rückreisende aus Risikogebieten  (Balkan, Großbritannien, Skandinavien, Massenziele wie Mallorca, Strandorte etc.). 

Diese Ziele meiden wir z.Zt. unbedingt - wir gehen in die touristischen Lücken und interessanten Nischen. Und auch sonst noch ist bei der Kultour&Natour Touristik einiges anders....

► Mit einem Klick auf den obenstehenden FLYER gelangen Sie zu unseren ausführlichem Text zum Thema.

► Und mit einem Klick auf diese Zeile kommen Sie zum K&N-HYGIENE- & SOZIAL-KONZEPT für Busreisen.

Wir dürfen nun in unseren Bussen bis max. 30 Personen befördern (siehe aktualisierten Busplan).
Das machen wir aber nicht, sondern beschränken uns (je nach Reise & Ziel) auf ca. 20 bis max. 25/28 Personen (abhängig von der Busgröße).
So sind wir auch schon in den Zeiten vor CORONA gereist - und das hat sich bewährt.

Denn die CORONA-EPIDEMIE hat eines gezeigt: Die Gefahr entsteht durch zu große Enge und daraus resultierend durch Menge. Und diese vermeiden wir auf unseren Reisen.

WICHTIG: Auch nicht in einem Haushalt wohnende Reisende können nun wieder zusammen unterwegs sein (bis zu 10 Personen, wie im öffentlichen Raum) und auch im Bus zusammen sitzen!

Unser komplettes 8-seitiges HYGIENE- & SOZIALKONZEPT für verantwortungsvolles Reisen mit dem Reisebus in Zeiten der CORONA-Krise liegt vor.

►►► Mit einem Klick zum K&N-HYGIENE- & SOZIALKONZEPT

Zu den wenigen Flugreisen, die wir aktuell noch im Programm haben, sind wir im Einzelfall auf die HYGIENE- & GESUNDHEITSVORSCHRIFTEN der Fluglinien und der jeweiligen Hotels angewiesen und bitten Sie im Einzelfall um telefonische Kontaktaufnahme.

Unser Projekt K&N-KLASSIKMOBIL ist jederzeit nach terminlicher Absprache als private Buchung oder als SPONSORED CONCERT für eine soziale Einrichtung - wir zaubern Ihnen KONZERTHAUS-ATMOSPHÄRE vor die Haustür, in den Garten oder vor Ihre Einrichtung!

Preise & Konditionen finden Sie in dieser detaillierten Ausschreibung: LINK ►►►

+++ AB 30.05.2020 DÜRFEN REISEBUSSE IN NRW WIEDER FAHREN +++

§ 15 (4) Reisebusreisen und sonstige Gruppenreisen mit Bussen sind unter Beachtung der in der Anlage zu dieser Verordnung festgelegten Hygiene- und Infektionsschutzstandards zulässig.

ABER: Gilt so nur für NRW • Abstand im Bus: 1,50 m oder Maskenpflicht

So könnten also mit Maskenpflicht alle 40, 44 oder 49 Plätze in einem Bus besetzt werden. Aber was ist dann? Denn wenn sich mehr als 10 Reisende im "öffentlichen Raum aufhalten" - d.h. bei Führungen, Besichtigungen, Spaziergängen, in Gärten etc. - widerspricht dies den Vorschriften an anderer Stelle. Was also nun? Wieder herrscht Ratlosigkeit. WIR BEMÜHEN UNS UM KLÄRUNG.

HIER DIE LINKS ZU DEN ENTSPRECHENDEN VERORDNUNGEN: ERLASS 1 & ERLASS 2
 

Die mit Spannung erwartete und angekündigte Video-Konferenz - hat nicht stattgefunden.
Der sehr erklärungsbedürftige Hinweis auf der Seite www.land.nrw/corona steht dort seit nunmehr fast zwei Wochen unverändert - aber ohne jede Erläuterung.
Über mehr Hinweise verfügen wir seit Wochen nicht.
WIR SIND "BEGEISTERT"!
Ebenso unsere MITARBEITER, PARTNERUNTERNEHMEN und alle HOTELS, MUSEEN, GASTRONOMIEN...
Wir alle würden gerne arbeiten. Wir müssen jetzt nur Vorgaben bekommen, in welchem Umfang und zu welchen Terminen ein Neustart möglich wäre!

Wir sind stolz darauf, dass uns dies - in relativ kurzer Zeit, bei Kurzarbeit und trotz außerordentlicher wirtschaftlicher Umstände - gelungen ist!

Unser Dank gilt allen Mitarbeitern der Kultour&Natour Touristik sowie den Reisefreunden, die unsere Arbeit und aufwändigen Bemühungen mit einem solidarischen Beitrag (und oftmals auch viel mehr als das!) honoriert haben.

+++  KONTAKTBESCHRÄNKUNGEN BIS 05.06.2020  +++

Aufgrund der am 06.05.2020 verkündeten Entscheidung, die Kontaktbeschränkung bis zum 05.06.2020 zu verlängern, haben wir nun auch alle noch im Programm befindlichen Reisen im Mai abgesagt. Unsere Kunden werden informiert, Ersatztermine werden angeboten.

+++  NEU! HYGIENE- & SOZIAL-KONZEPT FÜR K&N-BUSREISEN +++

Sollten wir im Juni oder im Juli 2020 unsere hochwertigen und stilvollen Busreisen wieder aufnehmen können, erfordert dies sorgfältige Vorbereitung. Auch muss den Umständen der epidemologischen Lage entsprechend reagiert werden, um unsere komfortablen Busreisen so sicher wie möglich zu gestalten.

Darum veröffentlichen wir mit dem heutigen Tage in Übereinstimmung mit den Vorgaben der Branchenverbände RDA, gbk und bdo unser K&N HYGIENE- & SOZIALKONZEPT 2020, das Sie mit einem Klick auf diese ►►► LINK online lesen können.

+++  JEDEN TAG GIBT ES ENTWICKLUNGEN - ABER NICHT FÜR UNS  +++

Die hohe Dynamik der Entwicklung der CORONA-KRISE hält uns alle in Atem. Und die am Mittwoch, den 6. Mai 2020, verkündeten Lockerungen brachten keine Entwarnung für die touristische Wirtschaft.

Noch immer ist es so, dass es für uns (aber nicht nur für uns! Bitte denken Sie an Konzert, Theater, Oper...) keine terminlich fixierte Perspektive für einen „Neustart“, geschweige denn für eine „Rückkehr“ zur Normalität vor dem März 2020 gibt, so dass auch wir in ständiger „Wartestellung“ sind...

In dieser „Wartestellung“ sind wir hin- & hergerissen:

• zwischen der wirtschaftlichen Notwendigkeit der Wiederaufnahme der Reisetätigkeit einerseits und...
• ....andererseits der medizinisch gebotenen Vorsicht, um neue Infektionen & Erkrankungen zu vermeiden!

►►► Unsere größte Angst ist dabei die vor einer zweiten Welle! Wenn diese nach einem wie auch immer gearteten Neustart wieder zuschlagen würde, wäre das fatal.

Trotzdem bereiten wir uns natürlich sorgfältig auf die Zeit „nach bzw. mit CORONA“ vor.

Und - nach Abwägung aller z.Zt. vorliegenden Informationen - kann es für die Kultour&Natour Touristik eine Wiederaufnahme unserer Reisen nur geben, wenn:

•   STAATLICH-BEHÖRDLICH  
  ...keine behörlichen Verbote / Anordnungen vorliegen, die das Reisen / das Gruppenreisen national oder international untersagen oder sich dringend dagegen aussprechen (Reise- & Versammlungsverbote, Grenzschließungen etc.).
  
•  TOURISTISCH-ORGANISATORISCH 
  ...die Infrastruktur unterwegs und vor Ort (Raststätten, Hotelunterkunft, Restaurants, Sehenswürdigkeiten, Ausflugsziele, Besichtigungspunkte und Toiletten) wieder in Betrieb ist und unsere Partner in der Lage sind, die gebuchten Leistungen in einem - der CORONA-Krise angemessenen Rahmen - zu erfüllen.
  
•  MEDIZINISCH-HYGIENISCH 
  ...die Durchführung der Reise unter Beachtung aller Auflagen (Abstandhalten, Mundschutz etc.) und im Rahmen des epidemologischen Geschehens vernünftig und verantwortungsvoll möglich ist.

Von unserer Seite aus werden wir alles tun, um gemeinsam mit unseren Reisenden verantwortungsvoll, vernünftig aber auch zuversichtlich und voller Erwartung in eine Ära der „REISEN MIT ABSTAND“ zu gehen.

Wir haben die Ideen, wir sind flexibel und - das ist das Wichtigste - wir haben ein Publikum, dass genau dies versteht und mit uns gemeinsam umsetzen würde.

Und darum schauen wir eher gespannt als angstvoll in die nähere Zukunft! 

+++ ZU IHRER INFORMATION • DER STAND DER RÜCKZAHLUNGEN +++

►►► Alle Reisen in MÄRZ, APRIL und MAI sind abgewickelt und rückerstattet.
Auch die Auslandsreisen im JUNI sind abgesagt und werden gerade bearbeitet. Diese Absagen und Abwicklungen treffen nur auf wenige (innerdeutsche) Reisen im Mai und Juni nicht zu, für die es noch keine Reisewarnungen und ausgesprochene Verbote gibt. Aufgrund der Dynamik der Entwicklungen wäre hier eine Durchführung durchaus noch im Bereich des Möglichen. 

Die Rückerstattung der Kundengelder für die Reisen PASSIONSSPIELE 2020 hat nun begonnen, da die von uns an Oberammergau geleisteten Anzahlungen mittlerweile eintreffen.

Die Reisen werden von uns in chronologischer Reihenfolge abgearbeitet (Juni-Reisen ► Juli-Reisen ► August-Reisen ► September-Reisen).

+++ VERLÄNGERUNG DER INTERNATIONALEN REISEWARNUNG +++

Am Mittwoch, den 29. April 2020 verlängerte die Bundesregierung die bestehende INTERNATIONALE REISEWARNUNG bis zum 14. Juni. Damit sind alle Reisen ins europäische und außereuropäische Ausland bis zu diesem Zeitpunkt nicht mehr möglich.
Der Anweisung folgend, sagen wir daher schweren Herzens unsere Reisen VIA REGIA & HELLWEG (13.06.) und KATHEDRALEN ENGLANDS (14.06.) ab. Die betroffenen Kunden sind bereits, bzw. werden von uns direkt informiert.

Diese Reisewarnung gilt derzeit nicht für Reisen innerhalb Deutschlands. Darum sagen wir die bevorstehenden innerdeutschen Reisen in Mai und Juni nicht ab und hoffen - aufgrund der Dynamik der Lage - auf die Durchführung. Diese allerdings werden wir nur dann vornehmen, wenn dies rechtlich möglich, gesundheitlich vertretbar und organisatorisch sinnvoll ist.

Die CORONA-KRISE trifft immer mehr Bereiche des Lebens und natürlich auch unsere kurz-, mittel- und langfristigen Reiseplanungen. Allerdings bedarf es der Erklärung, warum einige Reisen im Juni bereits abgesagt sind, andere im Mai allerdings noch nicht.

Dies ist vor Allem der hohen Dynamik der Corona-Krise geschuldet, die in den letzten Tagen zu einer fast unübersichtlichen Lage geführt hat. Darum fassen wir hier (für den Zeitraum Ende April/Mai) noch einmal kurz zusammen.

Als Veranstalter können wir von uns aus Reisen absagen, wenn...
A) behördliche Anweisungen oder Reiseverbote für den entsprechenden Zeitraum bzw. die Zielregion ausgesprochen werden, oder es
B) absehbar ist, dass die Reise organisatorisch nicht zu gewährleisten ist.

Dabei ist es für unsere Planungen kritisch, dass fast alle europäischen Entscheidungen gerade einmal bis in die erste Hälfte des Mai reichen. Und so sind wir auch sehr gespannt auf die Entscheidungen, die in den nächsten Tagen und Wochen gefällt werden...

Bitte beachten Sie: um eine Reise kostenfrei für die Kunden absagen zu können, benötigen wir eine der o.g. Voraussetzungen. Stornierungen, die durch den Kunden ausgesprochen werden, sind dagegen auch weiterhin kostenpflichtig.

+++  WIE GEHT ES WEITER?  +++

Im Moment befinden sich alle Menschen privat und beruflich in einem Status der Ungewissheit. Das trifft natürlich besonders auf die Menschen zu, die in stark  betroffenen Branchen arbeiten - also auch auf uns.
Unser Motto ist aber: +++ When the world is changing - you have to change too. +++

Und so haben wir uns natürlich unsere Gedanken gemacht, wie Gruppenreisen "mit und nach" dem CORONA-VIRUS möglich sein können - und dabei festgestellt, dass wir in ganz vielen Punkten bereits seit Jahren Standards  pflegen, die andere Reiseveranstalter sich jetzt erst erarbeiten müssen.

••  80% der K&N-Reisen sind für Gruppen mit 15 - 25 Reisenden konzipiert ••
Zu den meisten Reisen mit K&N setzen wir große Reisebusse mit ca. 46 Sitzplätzen ein. Diese Busse belegen wir (abgesehen von unseren „Eventreisen“ wie Musik- & Orgelwoche, WinterKonzert etc.) mit 15 bis max. 25 Personen - und geben dies schon bei der Ausschreibung bekannt. Es besteht somit bei unseren Reisen schon immer die Gelegenheit hygienischen Problemen aufgrund beklemmender Enge im Bus zu entgehen.

•• Unsere Kreuzfahrten? Z.B.: 55 Reisende auf einem Schiff mit 80 Betten ••
Auch an Bord unserer Kreuzfahrtschiffe herrscht keine Enge - denn wir reizen die Kapazitäten nicht bis zum letzten Platz aus. 80 Betten stehen auf MS JOHANNES BRAHMS zur Verfügung - im Schnitt reisen wir mit 55 Kunden. Auf MS OLYMPIA befinden sich 96 Betten - mehr als 65 Personen haben wir noch nie gebucht! Und genaus dasselbe gilt für MS DUTCH MELODY.
 

••  Wir denken aber, dass wir - gemeinsam mit Ihnen - gut gegensteuern können! •• Und zwar...

• ...indem wir ab sofort auf allen Reisen, die wir in Zukunft wieder durchführen können, bis auf Widerruf eine Maskenpflicht in den Bussen einführen.
• ...indem wir eine neue Sitzordnung in unseren Bussen einführen, die dann dringend eingehalten werden sollte! Dabei können nur die Herrschaften nebeneinander in einer 2er-Reihe sitzen, die auch in einem gemeinsamen Haushalt wohnen.
• ...und indem wir alle darauf achten, dass sämtliche Hygiene-Standards eingehalten werden.

+++  DER STAND DER DINGE  +++

Wenn es Sie interessiert, können Sie hier auf einem separaten PDF eine Zusammenfassung der Maßnahmen & Tätigkeiten der Kultour&Natour Touristik in Bezug auf die Corona-Krise seit dem 16.03.2020 lesen.

  ZUM PDF "DER STAND DER DINGE" 

Mit Stand von heute sind alle Reisen im März & April abgewickelt und ausgezahlt (nur 7 Vorgänge nicht, da sich die Kunden nicht melden...?). Darauf sind wir ziemlich stolz, da dies bei vielen Mitbewerbern und Großveranstaltern definitiv nicht der Fall ist.

+++  KUNDENINFORMATION REISEN IM MAI  +++

Mit Stand von heute werden wir leider auch die meisten Reisen im Mai (Ausnahme zunächst "MiniBusReise EMSLAND") absagen müssen. Alle Kunden werden von uns in den nächsten Tagen schriftlich zur weiteren Vorgehensweise kontaktiert.

+++  EIN FRÜHLINGSGRUSS AUS DEN NIEDERLANDEN +++

Es erreichte uns ein tolles Mail vom Garten CARISHOF in der niederländischen PROVINZ LIMBURG!

"Heute, 18. April, war Ihrer Besuch an unserem Garten hier geplant, aber durch Corona usw…
Als Trost schicken wir Ihnen einige aktuelle Bilder.
Hoffentlich sind Sie gesund und bleibt das so! Und vielleicht treffen wir einander dann im Gartenjahr 2021.
Liebe Gartengrüsse, Hans de Vree, Henk Govers und Matthijs Smits – De Carishof."

+++ MAN MUSS AUCH EINMAL DANKESCHÖN SAGEN +++

Es wird z.Zt. viel gemeckert. Kritisiert. Genörgelt. Und es gibt natürlich auch Sachen, die in einer solchen Situation definitiv nicht perfekt laufen und die man ansprechen muss.
ABER: Wir sollten dabei nicht aus den Augen verlieren, wieviele Sachen gerade jetzt hervorragend funktionieren!
Ein riesiges DANKESCHÖN an das Team K&N und alle Mitarbeiter. Ihr seid großartig!
Ein DANKESCHÖN an unsere Kundschaft - Ihr tragt uns!
Ein DANKESCHÖN an unseren Vermieter K.J. FLÜCHTEN, an das Land NRW, unsere Hausbank VR BANK eG und die KFW-Bank - wir waren frühzeitig mit unseren Ideen, Plänen und Vorschlägen da und jetzt läuft alles durch Ihre & Eure Hilfe weiter!

Die nächsten Monate sind gesichert!
Jetzt kann die ganze K&N-Familie wieder hoffnungsvoll nach vorne schauen! #KultourNatourVision

+++  KUNDENINFORMATION BUCHUNGSABWICKLUNG  +++

Während große deutsche Reiseveranstalter per Pressemitteilung in der Karwoche verkündeten, die Rückabwicklung der gebuchten Reisen ab 19. März (!) zu beginnen, sind wir bei der Kultour&Natour Touristik schon erheblich weiter. Nicht nur, dass wir die Rückabwicklung bereits begonnen haben - sie ist bereits auch bis Mitte April vollständig und bis Ende April zu 80% erfolgt.

Auch haben wir mittlerweile aus OBERAMMERGAU weitere Informationen zu den verschobenen PASSIONSSPIELEN (von 2020 auf 2022) erhalten und können nun auch (in chronologischer Reihenfolge) alle Buchenden aus Juni, Juli, August und September über die Vorgehensweise informieren!   
 

Liebe Freunde und Partner der Kultour&Natour Touristik.

Herzlichen Dank für alle guten Wünsche,

• Ihre Mitarbeit & Solidarität ,
• die zahllosen lieben & motivierenden Zusendungen
• und die einzigartige Unterstützung in schweren Zeiten.

Wir wünschen uns & Ihnen trotz Allem GESUNDHEIT & ein FROHES OSTERFEST.

Das ganze TEAM VON K&N:  Sabine & Michael Schwinge • Helmut Becker • Ines Kindervater • Uta Hahn • Christiane Thiel • Maria Hoffmann • Severin Kaminski • Ulrike Goldmann • Monika Ahring • Ute Strauss • Annette Lenke • Matthias Quast • Bernd Midden • Georg Marondel • Peter Schmidt • Wolfgang Wagner • Stephan Thönessen

UNSERE REISEN IM MAI & JUNI: Immer wieder werden wir gefragt, ob wir unsere Reisen im Mai oder Juni durchführen oder auch, wann wir diese absagen werden. Unsere Antwort: Das wissen wir nicht, denn wir sind hier abhängig von den Entscheidungen der Behörden. Nach aktueller Lage haben wir alle Reisen bis zum 15. Mai absagen müssen.

ABSAGE • BITTE BEACHTEN SIE: Denn wir sagen als Reiseveranstalter keine unserer geplanten Reisen von uns aus ab. Dies erfolgt durch uns erst, wenn behördliche Vorgaben (Versammlungs- und Reiseverbote etc.) für den entsprechenden Zeitraum vorliegen.
Im Falle einer Absage durch die Behörde (und damit als höhere Gewalt durch den Reiseveranstalter) erfolgt die Rückabwicklung Ihrer Buchung/Anzahlung in chronologischer Reihenfolge der betroffenen Reisen.

STORNO • BITTE BEACHTEN SIE: Der Kunde kann seine Reise jederzeit stornieren. Geschieht dies jedoch vor der behördlich veranlassten Absage, so ist diese Stornierung für den Kunden kostenpflichtig gemäß der detaillierten Reise- & Geschäftsbedingungen der Kultour&Natour Touristik. LINK ►►►

+++ CHAMPAGNER-SPENDE AN PRAXIS-TEAM +++
Eigentlich wären wir im März mit 60 Reisenden & MS JOHANNES BRAHMS auf Kreuzfahrt gegangen. Zur Begrüßung hätte es den fantastischen CREMANT (im Champagner-Verfahren hergestellt) der Domaine André REGIN gegeben. Das ging jetzt nicht.
Darum haben wir umdisponiert und den CREMANT an das wunderbare Personal und das Ärzte-Team der Praxis DR. KRATEL und DR. KRÄFT in Dormagen-Hackenbroich überreicht. Als DANKESCHÖN für großartigen Einsatz. Und stellvertretend für so viele Menschen im sozialen und medizinischen Dienst.
Darüberhinaus unterstützen wir schon länger die Hospizbewegung Dormagen e.V., die von Dr. Udo Kratel seit Jahren mit betreut und getragen wird. DANKE AUCH FÜR DIESE TOLLE ARBEIT.
Das Foto zeigt (jeweils mit "CORONA-BURKA") die Drs. Udo Kratel und Ilka Kräft mit K&N-Geschäftsführer Michael Schwinge.

+++ BALD HABEN WIR AUCH DEN KOMPLETTEN APRIL ABGEWICKELT  +++
Es sind nur ca. 75 von fast 300 Buchungen, die noch zu bearbeiten sind. Und es werden täglich weniger.
Derweil diskutiert das touristische und politische Deutschland über Reise-Gutscheine.
Von diesem System sind wir nicht überzeugt. 
Wir haben da andere Ideen und werden in den nächsten Wochen auf Sie zukommen!

+++ WIR.EINANDER STATT ICH-AG  +++
Kultour & Natour unterstützt die OSTER-CORONA-AKTION des Vereines wir.einander e.V.. Im Moment werden die Geschenkbeutel verpackt - und dann geht es Montag, Dienstag und Mittwoch los... Auch wir freuen uns - trotz Einsatz mit Mundschutz und Handschuh - das wir älteren und alleinstehenden Menschen eine Freude machen können!

Hier sehen Sie den Stand der "Rückabwicklung" aller durch die CORONA-KRISE abgesagten Reisen bei K&N. Nur zu den abgesagten OBERAMMERGAU-Reisen können wir noch keine Aussagen machen - weitere Informationen sind aus Bayern erst für den 06. April 2020 angekündigt.

+++ MIETEN & MILLIARDEN - ES GEHT AUCH ANDERS +++

In Deutschland regen sich z.Zt. zahllose Menschen - wie wir finden zu Recht - über das Verhalten der Großkonzerne H&M, ADIDAS und DEICHMANN auf. Diese haben trotz teilweiser Milliardengewinnen in den vergangenen Jahren angekündigt keine Miete für ihre Ladenlokale mehr zahlen zu wollen. Wollen die Konzerne die Problematik der CORONA-Krise finanziell zum eigenen Vorteil nutzen?
Es geht aber auch anders! Und so freuen wir uns darüber, dass wir gemeinsam mit dem Vermieter unseres K&N-BÜROS eine für beide Seiten tragbare Lösung gefunden haben, die in schweren Zeiten auch beiden Partnern hilft.
In solchen Zeiten tragen nur Solidarität und gemeinschaftliches Handeln.

+++ AB SOFORT WIEDER BUCHBAR +++

Ganz neue Reisen, sowie mehrere aus dem Frühjahr 2020 in den Sommer und den Herbst verschobene ThemenTouren sind online und ab sofort unter dem Motto # KULTOURNATOURVISION  buchbar.
 

+++ DER MÄRZ IST ZU 100% ABGEWICKELT +++

Alle Buchungen im März sind nun rückabgewickelt. Die letzten Rückzahlungen dürften am Montag bei den März-Reisenden eingehen. Nun geht es chronologisch weiter mit den Buchungen aus der ersten Häfte April.

+++ SPENDENAUFRUF FREIBERUFLER ERFOLGREICH +++

Der Spendenaufruf für unsere Kollegen, Mitarbeiter & Partner, denen als Freiberufler sämtliche Einkünfte weggebrochen sind, hat bereits erste Ergebnisse gebracht! DANKESCHÖN! Für den März konnten wir vier freiberufliche Kollegen und Freunde mit einem Zuschuss unter die Arme greifen - und weitere Eingänge sorgen dafür, dass wir wohl noch mehr für unsere Partner und Kollegen werden tun können. 

► DER MÄRZ IST ZU 95% ABGEWICKELT

Am Montag, den 16.03.2020, wurde seitens der Behörden das absolute Reiseverbot ausgesprochen - und seitdem sind wir im Büro ununterbrochen tätig.

Das ist anstrengend, laugt aus, ist existenzbedrohend - aber kein Vergleich zu dem, was medizinisches Personal, Feuerwehr & Polizei, das Personal im Supermarkt und viele andere im Moment leisten müssen.

► UNSER ALLERGRÖSSTER RESPEKT & DANK DAFÜR.

Wir wollen aber auch Sie auf dem Laufenden halten über das, was hier in den ganzen Tagen in der touristischen Abwicklung passiert - und was seit dem 16.03.2020 passiert ist. Für die Abwicklung der Reisen haben wir - analog zu der Chronologie der Verbotszeiträume - ein dreistufiges Modell entwickelt, das sich bisher absolut bewährt hat.

1. Information der Kunden über die Absage der Reise ("ABSAGE-INFO"), ausgelöst durch behördliche Reiseverbote oder Absagen von Veranstaltungen. Verbunden mit der Bitte um Mithilfe und Einhaltung des chronologischen Ablaufes hier im Betrieb..
2. Das Anschreiben ("ABWICKLUNGS-INFO") zu einem späteren Zeitpunkt zur konkreten Abwicklung der Buchung (Umbuchung, Rücküberweisung, Spende etc.)
3. Buchhalterische Rückabwicklung durch Überweisung und Schließung des Vorganges ("ABWICKLUNG BEENDET") .

► TABELLARISCHER ÜBERBLICK DER ABWICKLUNG

In diesem Zusammenhang stellen wir fest, dass die überwältigende Mehrheit unserer Kunden uns auf grandiose Art und Weise hilft!
Auch hier ist Solidarität und Mitarbeit gefragt - und die erhalten wir tatsächlich in unendlich großen Mengen. Danke dafür. Über die wenigen „menschlichen Ausrutscher“ (ja, die gibt es sporadisch auch) schweigen wir dann Stille....

Ihr motiviertes TEAM KULTOUR&NATOUR

Geschäftsleitung, Angestellte & Partner der Kultour&Natour Touristik schauen natürlich - wie z.Zt. jeder - ängstlich in die Zukunft. Gleichzeitig wollen wir nicht den Blick für diejenigen Kollegen verlieren, die als Freiberufler für uns regelmäßig tätig sind: als Reiseleiter oder Musiker, als externer Dienstleister und als "Springer". All diesen Menschen fehlt z.Zt. jedes Einkommen. Die Stornierung fast aller Aufträge bis in den Sommer hinein geht bei dieser Personengruppe bereits jetzt an die Substanz.

Darum gründen wir heute den 

K&N-FREIBERUFLER-UNTERSTÜTZUNGS-FOND



► Gemeinsam mit dem Verein wir.einander e.V. rufen wir zu zweckgebundenen Spenden für die mit uns verbundenen Freiberufler auf.

Diese Spenden wird der Verein nach Dringlichkeit vergeben:
und zwar zu 50% als Zuwendung, die nicht zurückerstattet werden muss, weitere 50% als zinsloser Kredit, der in Zukunft durch kulturelle Einsätze (Konzerte, Lesungen, Einsatz bei der Vereinsarbeit etc.) abgeleistet werden kann. 

Spenden überweisen Sie bitte unter Angabe
des Verwendungszeckes "K&N FREIBERUFLER FOND" auf das Vereinskonto: 
VR BANK eG • BIC: GENODED1NLD • IBAN: DE62 3056 0548 3006 1800 18.

Wichtig: ohne den Zusatz "K&N FREIBERUFLER FOND" kann das Geld nicht zugeordnet werden und wird dann für das übrige soziale Arbeiten des Vereines verwendet...

Ebenfalls wichtig: Da die Spenden für die Freiberufler nicht dem Vereinszweck entsprechen, stellt dieser nur das Konto zur Verfügung. Steuerabzugsfähige Quittungen können für diese Spenden nicht ausgestellt werden.

DANKESCHÖN!

► ERINNERN SIE SICH?
Vor 10 Tagen sah die Welt noch ganz anders aus - und niemand konnte sich vorstellen, was das CORONA-VIRUS aus uns und unserer Gesellschaft machen würde. Seitdem sitzen wir fast ununterbrochen im Büro, wickeln ab, informieren, kommunizieren und sind einfach nur da.

► DIE BESONDERHEIT FÜR UNS DABEI IST:
Wir werden von unserer Reisefamilie, unseren Kunden - also von Ihnen - auf eine Art und Weise getragen und aufgefangen, die in Worte nicht zu fassen ist.
Von aufmunternden Worten bis zu tatkräftigen kleinen und großen Spenden, von Solidaritäts-Bekundungen bis hin zu detaillierten Hilfs-Angeboten!

DANKESCHÖN VOM GANZEN HERZEN!

Sie machen uns sprachlos, stolz und glücklich.
Und wir versprechen Ihnen, alles zu tun, damit unsere # KULTOURNATOURVISION Wirklichkeit wird: Kultur & Gemeinschaft nach CORONA!  

+++ ÜBRIGENS +++
Wir wickeln z.Zt. alle unsere Reisen chronologisch und stetig ab. Das passt leider nicht allen Menschen.

Vor allem dauert es einer homöpathisch geringen Anzahl von Damen und Herren zu lange, warten zu müssen, bis man an der Reihe ist.
Diesen Menschen sei nun auch geholfen:
Denn gegen eine Spende von nur € 150 pro Buchung an unseren Hilfsfonds für unsere Freiberufler, die z.Zt. dramatische Einbußen erleiden, werden wir den entsprechenden Vorgang bevorzugt behandeln... 

Also: die Summe ist nur ein Vorschlag. Sie könnte auch noch höher sein!

+++ EILMELDUNG +++
Heute Vormittag ist die "Weltweite Reisewarnung" durch das Auswärtige Amt bis zum 30.04.2020 erweitert worden. Alle davon betroffenen Kunden auf unseren Reisen in der 2. Aprilhälfte werden von uns kontaktiert.

+++ AKTUELL +++
Seit heute ist unser Büro in der Hamburger Str. 1 in Dormagen für jeden PUBLIKUMS-Verkehrs gesperrt. Wir versuchen gesund zu bleiben, um alle Buchungen der nächsten Zeit rückabwickeln zu können.
Kontaktaufnahme per Mail (info@kultour-natour.de) oder telefonisch 02133 - 26 800.

+++ EILMELDUNG: PASSIONSSPIELE OBERAMMERGAU AUF 2022 VERSCHOBEN +++
Weitere Informationen folgen. Wir werden auf alle Kunden zukommen.
Es ist nicht hilfreich, anzurufen und in Bezug auf die eigene Reise etc. nachzufragen.

Mit diesem Link kommen Sie zum Absageschreiben auf der Seite der Passionsspiele ►

Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Reisefreunde.

In Übereinstimmung mit den ergangenen Reiseverboten und Reise-Einschränkungen durch EU, Bundesregierung, der Landesregierung NRW sowie den Empfehlungen des Robert-Koch-Instituts und der Fachleute, haben wir bereits alle Reisen der Kultour&Natour Touristik GmbH mit Abreise bis zum 15. April 2020 abgesagt.

Die Entscheidung, ob Reisen über den 15.04. hinaus werden stattfinden können, liegt primär nicht bei uns, sondern bei den obengenannten Entscheidungsträgern.

► Es ist daher nicht hilfreich, anzurufen und in Bezug auf die eigene Reise Ende April / Mai etc. nachzufragen.

Sobald nämlich hierzu eine Entscheidung der o.g. Stellen vorliegt, werden wir Sie benachrichtigen.

► UNSERE DRINGENDE BITTE AUCH ZU DEN NUN ABGESAGTEN REISEN:

Damen und Herren, die eine der betroffenen Reisen gebucht haben,
warten bitte die Kontaktaufnahme durch uns ab.

DENN IN DEN NÄCHSTEN TAGEN WERDEN WIR SIE IN BEZUG AUF DIE

ABWICKLUNG DER REISE AUTOMATISCH KONTAKTIEREN!

► Darüberhinaus sind wir sicher...

...mit Solidarität, Empathie, sozialem Engagement und verantwortungsvollem Handeln werden WIR GEMEINSAM diese Krise überstehen. WIR als Projekt Europa, WIR als Staat, WIR als Gemeinschaft, aber auch WIR alle als Einzelpersonen und nicht zuletzt als Unternehmen.

► In den nächsten Tagen...
...werden wir alle Reisen bis zum 15. April 2020 abwickeln, alle Kunden informieren, mit den Partnern Lösungen finden und gleichzeitig versuchen Arbeitsplätze zu erhalten und freiberufliche Kollegen zu stützen.