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Service

Während der Reise

24H NOTRUF SERVICE

IM NOTFALL JEDER ZEIT ZU ERREICHEN

Ein weiterer besonderer Service ist unser 24-h-Notruf-Telefon.

Mit unseren detaillierten Reiseunterlagen, die wir den Reisenden 10 Tage vor Beginn der Reise zusenden, erhalten alle Reisenden diese spezielle Notruf-Nummer, die gewährleistet, dass Sie im Fall der Fälle jederzeit einen unserer Mitarbeiter erreichen können. Und das nicht nur vor der Reise (wenn Sie zum Beispiel kurzfristig Ihre Reise stornieren müssen), sondern auch während der Reise.

Durch dieses Service-Angebot waren wir in der Vergangenheit schon häufiger in der Lage, in mißlichen Situationen helfend eingreifen zu können.

Bitte nutzen Sie diese Nummer nur bei dringenden Notfällen.

IM NOTFALL JEDER ZEIT ZU ERREICHEN

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Bitte nutzen Sie diese Nummer nur bei dringenden Notfällen.

MULTIMEDIA IM BUS

UNTERHALTUNG & INFORMATION

Alle paar Wochen gibt es auf dem Computer- und Technikmarkt etwas Neues.

Und nicht immer sind alle Neuheiten auch sinnvoll. Was uns allerdings unsere kleinen „Multimedia-Spieler“ namens iPod von der Firma APPLE erlauben, begeistert uns und auch unsere Gäste...

Diese Geräte erlauben es unseren Reiseleitern, die Vorträge auf unseren Themen- und Landschaftsreisen mit Bildern zu verdeutlichen sowie die passenden Musikstücke und Filme zum Thema abzuspielen - so die Copyright- und Aufführungsrechte dies zulassen.

Die Busse unserer deutschen Buspartner sind entsprechend umgerüstet worden, damit unsere Kunden in den Genuß dieses Services kommen.

UNTERHALTUNG & INFORMATION

Alle paar Wochen gibt es auf dem Computer- und Technikmarkt etwas Neues.

Und nicht immer sind alle Neuheiten auch sinnvoll. Was uns allerdings unsere kleinen „Multimedia-Spieler“ namens iPod von der Firma APPLE erlauben, begeistert uns und auch unsere Gäste...

Diese Geräte erlauben es unseren Reiseleitern, die Vorträge auf unseren Themen- und Landschaftsreisen mit Bildern zu verdeutlichen sowie die passenden Musikstücke und Filme zum Thema abzuspielen - so die Copyright- und Aufführungsrechte dies zulassen.

Die Busse unserer deutschen Buspartner sind entsprechend umgerüstet worden, damit unsere Kunden in den Genuß dieses Services kommen.

SERVICE UNTERWEGS

MEHR ALS EINFACH NUR REISEN...

Und damit können Sie rechnen, wenn Sie mit KultourNatour unterwegs sind:

► Begleitung aller Reisen durch sachkundige Reiseleitungen

► alle Fahrten ausschließlich in Nichtraucherbussen

► Getränkeservice (Kaltgetränke und Kaffee) im Bus (bei Busreisen ab/bis Deutschland) *

► alle 2 Stunden Pause bei unseren Busfahrten

► 24-h-Erreichbarkeit Ihrer Reiseleitung

► Picknick mit landestypischen Spezialitäten & Getränken bei vielen Reisen

► Vorträge und informationen zu Land und Leuten durch Ihre Reiseleitung

► Bild-Vorträge im Bus durch Ihre Reiseleitung (bei Busreisen ab/bis Deutschland)

► Infozettel ("Fahrtlexika") mit Texten bei unseren thematischen Reisen

Lassen Sie sich von weiteren netten Kleinigkeiten und individuellen Einfällen unserer Reiseleitungen überraschen...

*Bitte beachten Sie, dass jeglicher Service im fahrenden Bus auf britischen & französischen Straßen gesetzlich verboten ist. In diesen Ländern ist jeglicher Service nur an Raststätten möglich.

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► alle Fahrten ausschließlich in Nichtraucherbussen

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► alle 2 Stunden Pause bei unseren Busfahrten

► 24-h-Erreichbarkeit Ihrer Reiseleitung

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Unser Reiseleiter-Team

FÜR SIE UNTERWEGS IM EINSATZ

Folge unseren Reiseleitern auf Twitter @KultourNatour folgen


Michael Schwinge Dormagen Als Reiseleitung tätig seit 1984, hat Michael Schwinge sein Hobby zum Beruf gemacht. Er begleitet vor allem thematische Reisen (Geschichte, Wein & Gastronomie, Musik und Architektur) und würde niemals eine Romanik-Reise nach Sachsen-Anhalt oder ins Burgund gegen eine Urlaubstour nach Tahiti tauschen... In Deutschland, Frankreich, auf den Britischen Inseln, in Schweden, Nordspanien, Israel, im Sultanat Oman, in Marokko, in den Vereinigten Arabischen Emiraten, in Tschechien, in der Slowakei und auf Malta fühlt er sich richtig zuhause....	Anna Zoch Dormagen Mit Domführungen und museums-pädagogischer Arbeit im Diözesanmuseum in Osnabrück sammelte Anna Zoch erste Erfahrungen in der Touristik. Seit 2005 ist sie für KultourNatour als Reise-leiterin im Einsatz und hat von Beginn an eigene Reisekonzepte entwickelt. Dabei schwärmt sie besonders für das Mittelalter, die Backsteingotik, und die frühe Neuzeit. Anna Zoch begleitet unsere Gruppen in ganz Deutschland, in Island, England, Schottland, Belgien, den Niederlanden, Frankreich, Österreich, Tschechien und Polen.	Ines Kindervater Grevenbroich Seit 1999 ist Ines Kindervater für KultourNatour tätig und rasch entwickelte sich ihre Vorliebe, mit Menschen unterwegs zu sein. Selbst begeistert von den vielfältigen Facetten eines Zieles, gelingt es ihr, diesen Enthusiasmus auch auf ihre Reisenden zu übertragen. Themen- & Pilgerreisen bilden einen Schwerpunkt ihrer Arbeit. Ihre bevorzugten Reiseziele sind die Bri-tischen Inseln, Norwegen, Schweden, Frankreich, Deutschland, Österreich, Spanien, Rom und Israel. Wenn sie nicht auf Reise ist, schreibt die Freiberuflerin Reden für alle Anlässe.


Helmut Becker Dormagen Bereits während seiner Ausbildung begleitete der gelernte Industriekaufmann Gruppenreisen im touristischen Betrieb der Eltern. Seit 1987 organisiert und begleitet er Reisen in ganz Europa und ist einer der wenigen Reiseleiter, die auch noch einen Busführerschein besitzen... Seine bevorzugten Zielgebiete sind Deutschland, die Schweiz, Österreich und Skandi-navien. Helmut Becker ist 1966 in Trier geboren und wohnt seit 2 Jahren in Dormagen.	Christiane Thiel Lemgo Schon während ihres Geschichtsstudiums arbeitete Christiane Thiel als Stadt- und Museumsführerin in ihrer Heimat zwischen Lippe, Weser & Teutoburger Wald. In dieser Zeit organisierte sie Studienreisen in die Toskana, nach Flandern & Böhmen. Als Reiseleiterin begleitet die Mutter zweier Kinder Gruppen nach Italien (Sizilien, Rom, Toskana), Spanien (Jakobsweg) und überall dort hin, wo ihr Kunst & Architektur, Mittelalter & Renaissance & Geschichte begegnen. Christiane Thiel wurde 1971 in Lemgo / Lippe geboren.	Blanka Horakova Podebrady / CZ Dr. Blanka Horáková studierte Slavistik, Germanistik und Geschichte und war an der Karls-Universität Prag tätig. 1992 gründete sie ihre eigene Firma Horatia Travel unter dem Motto "Reisen nach Tschechien mit Niveau, Charme und Eleganz". Mit Begeisterung begleitet sie ihre Gäste zu den weltberühmten und zu den unbekannten, aber höchst interessanten Zielen ihrer Heimat Tschechien, und ihres zweiten Heimatlandes, der Slowakei. Wer als Reisender mit Frau Horakova unterwegs ist, muss sich immer auf eine positive Überraschung gefasst machen.


Martin Gaw Aha / Schweden Als Geologe in Südafrika, China und Argentinien unterwegs, hat Martin Gaw Freude am Reisen gewonnen und schnell den Geologenhammer gegen Flugpläne und Kursbücher getauscht. Seit 1992 plant und begleitet er Reisen in alle Welt. Neben Lappland, seiner neuen Wahlheimat, sind seine bevorzugten Reiseziele die Länder des südlichen Afrikas sowie Südamerika. Nach Brasilien und Paraguay stehen Argentinien und Chile ganz oben auf der Liste, nicht zuletzt wegen der hervor-ragenden Weine und der guten Asados.	Christine Pfeiffer Ingelheim Das Herz unserer Reiseleiterin Christine Pfeiffer schlägt für Schweden. Seit 1990 ist sie mehrmals im Jahr dort anzutreffen und bereits seit 2006 führt sie die Kultour & Natour-Reisegruppen mit viel Freude, Herz und Landeskenntnis durch Süd- und Mittelschweden. Wenn sie nicht gerade im Norden ist, gibt die selbständige Diplom-Kauffrau Seminare für Unternehmen in den Bereichen Personalführung und Personalbetreuung.

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Michael Schwinge Dormagen Als Reiseleitung tätig seit 1984, hat Michael Schwinge sein Hobby zum Beruf gemacht. Er begleitet vor allem thematische Reisen (Geschichte, Wein & Gastronomie, Musik und Architektur) und würde niemals eine Romanik-Reise nach Sachsen-Anhalt oder ins Burgund gegen eine Urlaubstour nach Tahiti tauschen... In Deutschland, Frankreich, auf den Britischen Inseln, in Schweden, Nordspanien, Israel, im Sultanat Oman, in Marokko, in den Vereinigten Arabischen Emiraten, in Tschechien, in der Slowakei und auf Malta fühlt er sich richtig zuhause....	Anna Zoch Dormagen Mit Domführungen und museums-pädagogischer Arbeit im Diözesanmuseum in Osnabrück sammelte Anna Zoch erste Erfahrungen in der Touristik. Seit 2005 ist sie für KultourNatour als Reise-leiterin im Einsatz und hat von Beginn an eigene Reisekonzepte entwickelt. Dabei schwärmt sie besonders für das Mittelalter, die Backsteingotik, und die frühe Neuzeit. Anna Zoch begleitet unsere Gruppen in ganz Deutschland, in Island, England, Schottland, Belgien, den Niederlanden, Frankreich, Österreich, Tschechien und Polen.	Ines Kindervater Grevenbroich Seit 1999 ist Ines Kindervater für KultourNatour tätig und rasch entwickelte sich ihre Vorliebe, mit Menschen unterwegs zu sein. Selbst begeistert von den vielfältigen Facetten eines Zieles, gelingt es ihr, diesen Enthusiasmus auch auf ihre Reisenden zu übertragen. Themen- & Pilgerreisen bilden einen Schwerpunkt ihrer Arbeit. Ihre bevorzugten Reiseziele sind die Bri-tischen Inseln, Norwegen, Schweden, Frankreich, Deutschland, Österreich, Spanien, Rom und Israel. Wenn sie nicht auf Reise ist, schreibt die Freiberuflerin Reden für alle Anlässe.


Helmut Becker Dormagen Bereits während seiner Ausbildung begleitete der gelernte Industriekaufmann Gruppenreisen im touristischen Betrieb der Eltern. Seit 1987 organisiert und begleitet er Reisen in ganz Europa und ist einer der wenigen Reiseleiter, die auch noch einen Busführerschein besitzen... Seine bevorzugten Zielgebiete sind Deutschland, die Schweiz, Österreich und Skandi-navien. Helmut Becker ist 1966 in Trier geboren und wohnt seit 2 Jahren in Dormagen.	Christiane Thiel Lemgo Schon während ihres Geschichtsstudiums arbeitete Christiane Thiel als Stadt- und Museumsführerin in ihrer Heimat zwischen Lippe, Weser & Teutoburger Wald. In dieser Zeit organisierte sie Studienreisen in die Toskana, nach Flandern & Böhmen. Als Reiseleiterin begleitet die Mutter zweier Kinder Gruppen nach Italien (Sizilien, Rom, Toskana), Spanien (Jakobsweg) und überall dort hin, wo ihr Kunst & Architektur, Mittelalter & Renaissance & Geschichte begegnen. Christiane Thiel wurde 1971 in Lemgo / Lippe geboren.	Blanka Horakova Podebrady / CZ Dr. Blanka Horáková studierte Slavistik, Germanistik und Geschichte und war an der Karls-Universität Prag tätig. 1992 gründete sie ihre eigene Firma Horatia Travel unter dem Motto "Reisen nach Tschechien mit Niveau, Charme und Eleganz". Mit Begeisterung begleitet sie ihre Gäste zu den weltberühmten und zu den unbekannten, aber höchst interessanten Zielen ihrer Heimat Tschechien, und ihres zweiten Heimatlandes, der Slowakei. Wer als Reisender mit Frau Horakova unterwegs ist, muss sich immer auf eine positive Überraschung gefasst machen.


Martin Gaw Aha / Schweden Als Geologe in Südafrika, China und Argentinien unterwegs, hat Martin Gaw Freude am Reisen gewonnen und schnell den Geologenhammer gegen Flugpläne und Kursbücher getauscht. Seit 1992 plant und begleitet er Reisen in alle Welt. Neben Lappland, seiner neuen Wahlheimat, sind seine bevorzugten Reiseziele die Länder des südlichen Afrikas sowie Südamerika. Nach Brasilien und Paraguay stehen Argentinien und Chile ganz oben auf der Liste, nicht zuletzt wegen der hervor-ragenden Weine und der guten Asados.	Christine Pfeiffer Ingelheim Das Herz unserer Reiseleiterin Christine Pfeiffer schlägt für Schweden. Seit 1990 ist sie mehrmals im Jahr dort anzutreffen und bereits seit 2006 führt sie die Kultour & Natour-Reisegruppen mit viel Freude, Herz und Landeskenntnis durch Süd- und Mittelschweden. Wenn sie nicht gerade im Norden ist, gibt die selbständige Diplom-Kauffrau Seminare für Unternehmen in den Bereichen Personalführung und Personalbetreuung.